Chính sách bảo hành luôn là yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành để quý khách tham khảo.
Hình Thức Bảo Hành
Tất cả các sản phẩm do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành theo chế độ 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí. Lưu ý: Mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng đổi 1 lần duy nhất theo chính sách này.
Thời Hạn Bảo Hành
Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng loại bằng cấp và giấy tờ. Tuy nhiên, tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có thời hạn bảo hành tối thiểu 1 năm.
Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày nhận hàng).
- Mực in trên sản phẩm bị nhòe trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm bị mất, rách hoặc hư hại do yếu tố khách quan.
Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Hư hại do lỗi từ phía khách hàng (ví dụ: tự ý sửa đổi thông tin trên sản phẩm).
Quy Trình Bảo Hành
Nếu sản phẩm thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ hẹn gặp trực tiếp để kiểm tra. Nếu xác nhận đủ điều kiện, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và thông báo thời gian hoàn trả.
- Bước 1: Liên hệ với Bao Xin Việc qua Zalo hoặc trang web. Quý khách cần cung cấp họ tên và số điện thoại đã sử dụng khi đặt hàng để nhân viên kiểm tra.
- Bước 2: Sau khi xác minh thông tin, quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm bị lỗi rõ nét và gửi cho chúng tôi để kiểm tra.
- Bước 3:
- Bước 4: Sau khi bảo hành xong, sản phẩm sẽ được giao tận nơi theo địa chỉ đã thỏa thuận. Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận thời gian và địa điểm với quý khách.
Lưu ý: Quý khách cần cung cấp số điện thoại & địa chỉ giao hàng để thuận tiện trong quá trình bảo hành. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ https://lambangdaihocgia.com/ nhanh chóng!